מדיניות פרטיות

א. בעל האתר ופרטי הקשר

האתר מופעל על ידי תומר גלר, המפעיל את אתר FGELLER בכתובת https://fgeller.com. לכל שאלה בנושא פרטיות ניתן לפנות בדוא״ל: Tomer@fgeller.com.

ב. מידע שהמשתמש מוסר

באמצעות טופס יצירת הקשר והשאלון באתר, המשתמשים עשויים למסור:

• שם מלא
• כתובת אימייל
• מספר טלפון
• שם החברה
• תפקיד
• תחום הפעילות ומספר עובדים
• נושא הפנייה
• תוכן ההודעה
• תשובות לשאלות השאלון
• מידע נוסף שהמשתמש בוחר למסור מיוזמתו

המשתמשים מתבקשים שלא למסור באמצעות האתר מידע סודי, רגיש או מסחרי מהותי שאינו נחוץ לצורך הפנייה הראשונית.

ג. מידע טכני שנאסף

בעת השימוש באתר עשוי להיאסף מידע טכני, לרבות: כתובת IP, סוג הדפדפן והמכשיר, עמודים שנצפו, זמני שימוש, מקור ההגעה לאתר, ומידע הנאסף באמצעות כלי מדידה, כמפורט בסעיף יד להלן.

ד. מטרות השימוש במידע

המידע שנמסר או נאסף באמצעות האתר עשוי לשמש, במידה הנדרשת ובהתאם לדין, למטרות הבאות:

• בחינת הפנייה ויצירת קשר עם הפונה
• הבנת הצורך, האתגר או המהלך שלגביהם נעשתה הפנייה
• בחינת אפשרות להתקשרות מקצועית והתאמת השירותים לפונה
• ניהול הקשר, ההתכתבות וההתקשרות עם הפונה
• ניתוח, ארגון, סיכום ועיבוד המידע והחומרים שנמסרו
• הכנת מסמכים, הצעות, ניתוחים, תוצרים מקצועיים ותכתובות
• מתן השירותים, ניהולם, תיעודם ושיפורם
• ניהול הפעילות העסקית, לרבות ניהול משימות, ספקים, התקשרויות וגבייה
• הפעלה, אבטחה, תחזוקה ושיפור של האתר והמערכות המשמשות את בעל האתר
• איתור תקלות, מניעת שימוש לרעה וניתוח סטטיסטי של השימוש באתר
• הגנה על זכויות משפטיות ועמידה בדרישות הדין

לצורך מטרות אלה ניתן לעשות שימוש במערכות טכנולוגיות, שירותי ענן, כלי אחסון ועיבוד מידע וכלים המבוססים על בינה מלאכותית או אוטומציה, בכפוף לנקיטת אמצעים סבירים להגנת המידע ובהתאם לאופי המידע ולנסיבות.

מידע אישי לא ישמש למשלוח דברי פרסומת או דיוור שיווקי אלא בהתאם להוראות הדין ובכפוף לקבלת הסכמה, ככל שהסכמה כזו נדרשת.

ה. מסירת הפרטים

מסירת הפרטים באמצעות האתר נתונה לבחירת המשתמש ואינה מחויבת על פי דין. ללא מסירת הפרטים הנדרשים, ייתכן שלא ניתן יהיה לבחון את הפנייה או ליצור קשר עם הפונה.

ו. מסירת מידע לספקים ולצדדים שלישיים

לצורך הפעלת האתר, טיפול בפניות, ניהול הפעילות ומתן השירותים, מידע עשוי להיות מועבר או נגיש, במידה הנדרשת, לספקים ולגורמים מקצועיים המסייעים לבעל האתר.

• ספקי אחסון, תשתיות אינטרנט, דוא״ל, תקשורת ושירותי ענן
• מערכות לניהול פניות, לקוחות, מסמכים ומשימות
• ספקי אבטחת מידע, תחזוקה ותמיכה טכנית
• כלי מדידה ואנליטיקה
• מערכות וכלים לעיבוד, ניתוח, ארגון, תמלול, סיכום ויצירת תכנים, לרבות כלים המבוססים על בינה מלאכותית
• יועצים מקצועיים, נותני שירותים וקבלני משנה, ככל שמעורבותם נדרשת לצורך הטיפול בפנייה או מתן השירות
• עורכי דין, רואי חשבון ויועצים מקצועיים אחרים לצורך ניהול הפעילות, עמידה בדרישות הדין והגנה על זכויות

ספקים אלה עשויים לעבד את המידע לצורך מתן שירותיהם לבעל האתר ובהתאם לתנאים ולהסדרים החלים על השימוש בשירותיהם. בעל האתר רשאי להחליף ספקים, להוסיף ספקים או לשנות את המערכות שבהן הוא משתמש, ובלבד שהשימוש במידע יישאר קשור למטרות המתוארות במדיניות זו ובהתאם לדין.

בין הספקים הפעילים במועד עדכון מדיניות זו נכללים, בין היתר: GoDaddy / Airo (פלטפורמת האחסון, ההפעלה וניהול הטפסים) ו-GoDaddy SCC C2 (כלי מדידה ואנליטיקה). רשימה זו אינה סגורה ועשויה להשתנות.

מידע עשוי להימסר גם במקרים הבאים:

• אם הדבר נדרש על פי דין
• בעקבות דרישה של רשות מוסמכת
• לצורך הגנה על זכויות בעל האתר
• במסגרת הליך משפטי
• במקרה של העברת הפעילות העסקית, בכפוף להמשך הטיפול במידע בהתאם לדין

ז. שימוש בכלים טכנולוגיים ובבינה מלאכותית

במסגרת בחינת פניות, הכנת חומרים ומתן שירותים, בעל האתר עשוי להיעזר במערכות טכנולוגיות ובכלים המבוססים על בינה מלאכותית לצורך ארגון, ניתוח, סיכום, ניסוח, מחקר, הכנת טיוטות ושיפור תהליכי העבודה.

השימוש במידע באמצעות כלים אלה ייעשה לצורך המטרות המתוארות במדיניות זו ובהתאם לאופי הפעולה ולנסיבות. כלים אלה נועדו לסייע בתהליכי העבודה ואינם מחליפים שיקול דעת מקצועי במקום שבו הוא נדרש.

הטיפול במידע ובחומרים הנמסרים במסגרת התקשרות מקצועית עשוי להיות כפוף גם להסכם ההתקשרות ולהסדרי הסודיות שייקבעו בין הצדדים.

ח. העברת מידע מחוץ לישראל

ספקי השירות המשמשים להפעלת האתר עשויים לעבד או לאחסן מידע גם מחוץ לישראל, בהתאם לתשתיות שבהן הם משתמשים ולתנאי השירות שלהם.

ט. שמירת המידע

המידע יישמר למשך הזמן הנדרש באופן סביר לצורך הטיפול בפנייה, ניהול הקשר, הגנה על זכויות משפטיות ועמידה בדרישות הדין, ולא מעבר לנדרש למטרות שלשמן נאסף.

י. אבטחת מידע ושירותי צד שלישי

בעל האתר נוקט אמצעים סבירים ומקובלים, בהתאם לאופי הפעילות והמידע, לצורך הפחתת הסיכון לאובדן מידע, שימוש לרעה, גישה בלתי מורשית או חשיפתו.

האתר והפעילות המקצועית מסתמכים, בין היתר, על תשתיות אינטרנט, שירותי אחסון, ענן, תקשורת ומערכות של צדדים שלישיים. מערכות אלה אינן נמצאות בשליטתו המלאה של בעל האתר, ואין אפשרות להבטיח חסינות מוחלטת מפני תקלות, חדירות, אובדן מידע, שיבושים או אירועי אבטחה.

בכפוף להוראות כל דין, בעל האתר לא יישא באחריות לנזק שמקורו בתקלה, בשיבוש, באירוע אבטחה או בפעולה של תשתית, מערכת או ספק חיצוני, ככל שהאירוע התרחש מחוץ לשליטתו הסבירה. אין באמור כדי לגרוע מאחריות שלא ניתן להגביל או להתנות עליה על פי דין.

יא. זכויות המשתמשים

ניתן לפנות בבקשה לעיון במידע או לתיקונו, בהתאם להוראות הדין, באמצעות: Tomer@fgeller.com. בקשות מחיקה ייבחנו בהתאם לנסיבות ולחובות החוקיות הרלוונטיות.

יב. קישורים חיצוניים

האתר כולל קישורים לשירותים חיצוניים, לרבות LinkedIn. קישורים אלה כפופים למדיניות הפרטיות של אותם שירותים, ולבעל האתר אין שליטה על האופן שבו הם מעבדים מידע.

יג. קטינים

האתר והשירותים אינם מיועדים לקטינים ואין כוונה לאסוף ביודעין מידע מקטינים.

יד. כלי מדידה והעדפות פרטיות

באתר נעשה שימוש בכלי המדידה GoDaddy SCC C2, המופעל באמצעות תשתית GoDaddy, לצורך ניתוח סטטיסטי ושיפור חוויית השימוש באתר.

השימוש בכלי המדידה נעשה בהתאם לבחירת המשתמש בבאנר ההסכמה המוצג באתר. הבחירה נשמרת בדפדפן באמצעות אחסון מקומי למשך עד 365 ימים.

ניתן לשנות או לבטל את הבחירה בכל עת באמצעות הקישור "ניהול העדפות פרטיות" המופיע בתחתית האתר.

טו. הוראות נוספות במסגרת התקשרות מקצועית

כאשר מתקיימת התקשרות מקצועית בין בעל האתר לבין לקוח, הטיפול במידע ובחומרים הנמסרים במסגרת ההתקשרות יהיה כפוף גם להסכם ההתקשרות, להתחייבות לסודיות או לכל הסדר אחר שייקבע בין הצדדים. הסדרים אלה עשויים לכלול הוראות נפרדות בנוגע לשימוש במידע, שמירתו, העברתו, עיבודו באמצעות ספקים ומערכות טכנולוגיות והגבלת אחריות. במקרה של סתירה בין מדיניות זו לבין הסדר פרטני שנקבע בכתב בין הצדדים, יחול ההסדר הפרטני, בכפוף להוראות הדין.

טז. שינויים במדיניות

מדיניות זו עשויה להתעדכן מעת לעת, בין היתר בעקבות שינויים באתר, בשירותים, במערכות הטכנולוגיות, בספקים או בדרישות הדין. תאריך העדכון האחרון יופיע בראש העמוד. במקרה של שינוי מהותי במטרות השימוש במידע או באופן עיבודו, תפורסם באתר הודעה מתאימה, ובמקום שבו הדבר נדרש על פי דין תתבקש הסכמה נוספת מהמשתמש.